✈️ 서비스 롤플레잉 훈련
제주항공 승무원의 다정한 응대를 연습해보세요.
💡 훈련할 기내 상황 선택
1. 보딩 시 수하물 및 좌석 중복 분쟁
2. 비행 공포증 호소 승객 케어
3. 면세품 품절 안내 상황
4. 분실물 관련 하기 후 기내 재접근 상황
5. 외부 음식 취식 및 데움 요청
6. 에어카페 유료 품목 및 서비스 오류 안내
7. 우는 아이 승객에 대한 불만 승객 발생
8. 화장실 대기 및 청결 불만
9. 기내 온도 불만 및 유료 담요 안내
10. 보딩 시 날짜/편명 및 탑승권 확인
11. 에어카페 상품 주문 및 결제 응대
12. 기내 면세품 주문 및 결제 응대
13. 난기류 발생 시 좌석벨트 착용 안내
14. 운항 스케줄 확인 및 단순 안심 케어
🎤 답변 녹음하기
📤 응대 완료 (제출)
🔄 새로운 상황으로 다시 시작
대기 중